آداب معاشرت حرفه ای
آموزش مهارتهای ارتباطی با پریسا آسا

چطور لفظ قلم حرف بزنم؟

ما در طول شبانه روز با افراد مختلفی سروکار داریم که نیاز داریم با آن ها ارتباط برقرار کنیم. یکی از راه های ارتباطی مهم حرف زدن است؛

پس مدل های گفت وگو با افراد مختلف اهمیت پیدا می کند. یعنی ما نمی توانیم با همه ی کسانی که با آن ها ارتباط داریم در موقعیت ها و شرایط مختلف از یک نوع ادبیات استفاده کنیم.

بنابراین ادبیاتی که با همسر و اعضای خانواده دارم فرق می کند با ادبیاتی که من در جلسه ی کاری دارم.

تفاوت ادبیات با افراد مختلف

هرچقدر که روابط صمیمی تر و نزدیک تر می شود ما از ادبیات ساده و راحت تری استفاده می کنیم و هرچقدر که روابط رسمی تر می شود و در موقعیت های رسمی قرار می گیریم ادبیات ما هم کمی رسمی تر می شود و شاید نیاز باشد کمی لفظ قلم تر صحبت کنیم.
گرچه حتی در موقعیت های رسمی مثل سخنرانی در یک جلسه کاری یا یک همایش هم بهتر است از کلمات وجملات ساده تر و قابل فهم تری استفاده کنیم اما نسبت به روابط صمیمی حالت رسمی تری دارد.

مثلا وقتی شخصی از ما سوالی می پرسد که جوابش آره یا نه است ، همین کلمه ی ساده در ارتباط با افراد صمیمی و افرادی که رابطه رسمی با آن ها داریم می تواند متفاوت باشد.
کلمه ی ” آره ” را ما در رابطه با افراد نزدیک بکار می بریم که با آن ها احساس راحتی می کنیم.
( مثل زمان هایی که مخاطب را ” تو ” خطاب می کنیم چون با او راحتیم ، یعنی به صورت دوم مشخص مفرد)
 اما در رابطه با افرادی که رابطه رسمی تری با آن ها داریم درجواب سوالش از ” بله ” استفاده می کنیم. چون کلمه ی ” بله ” هم رسمی تر است و هم نسبت به ” آره ” مودبانه تر است.
( یا مثل زمان هایی که مخاطب را ” شما ” خطاب می کنیم ، با اینکه آن شخص یم نفر است اما به نشانه احترام اون را به صورت دوم شخص جمع صدا می زنیم)

پس نوع رابطه با افراد مختلف می تواند در ادبیات ما تاثیر گذار باشد.( اما سادگی در کلام بهتر است همیشه رعایت شود)

 

واضح صحبت کنید

در هر موقعیت و در ارتباط با هر کسی ، بهتر از واضح صحبت کنید تا شنونده گیج نشود یا خودش را به زحمت نیندازد تا متوجه ی صحبت های شما شود.
واضح صحبت کردن یعنی ادای درست تمام حروف و کلمات؛
بعضی از افراد موقع صحبت کردن درست کلماتشان را تلفظ نمی کنند و سریع رد می شوند. بنابراین صحبت کردن یا گوش کردن با این دسته افراد کمی سخت است.

از جمله مواردی که باعث می شود یک شخص به خوبی کلمات یا جملاتش را تلفظ نکند را بررسی می کنیم؛

تند تند حرف زدن

یکی از دلایلی که سبب می شود ما به خوبی جملاتمان را تلفظ نکنیم سرعت بالا در صحبت کردن است، یعنی شمرده صحبت نمی کنیم پس بعضی از حروف درست روی زبان ادا نمی شود و از آن ها می گذریم.

تنبلی یا بی حوصلگی

  • یک دلیل دیگر هم بی حوصلگی است و بعضی از افراد انقدر شل صحبت می کنند که زبانشان به خوبی در دهان نمی گردد تا یک کلمه را به خوبی تلفظ کنند.

به طور مثال کلماتی که “ هـ ” دارند کمتر تلفظ می شوند چون نیاز به انرژی بیشتری دارد.

مثلا بجای ” زهرا ” می گوید “ زَرا ” 

بجای “ مهدی ” می گوید ” مِدی ” 

و…

  • یا اینکه قسمتی از جمله را با صدای آرام می گویند یا آخر جمله را رها می کنند..

 

مخفف کردن کلمات

 بعضی از کلمات را مخفف می کنند .( در ادبیات کوچه بازاری زیاد این مورد دیده می شود )

 مثلا بجای “ باید ” می گوید ” باس

بجای ” خواهر” می گوید “ خار

بجای “ پیامک یا sms ” می گوید ” اس” ، “s” ..

 

  • راهکار

اول: مخفف کردن کلمات را کنار بگذارید و از این به بعد کلمه ی صحیح را در جکلاتتان استفاده کنید.

دوم: اینکه سطح انرژی تان را بالا ببرید تا از سر بی حالی و بی حوصلگی شل و ول صحبت نکنید.

مثلا 

  • تغذیه مناسب داشته باشی
  • زبان بدن افراد با اعتماد بنفس را تمرین کنید تا سطح انرژی و اعتماد به نفستان بالا رود
  • فعالیت های بدنی داشته باشید ( مثل ورزش کردن یا فعالیت های کوچکی که شما را از کسلی در می آورد)
  • مثبت اندیشی را تمرین کنید و سعی کنید گشاده رو باشید ( افراد گشاده رو سطح انرژی بالا تری دارند)

 

سوم: اینکه یک کتاب را بردارید و با صدای بلند و البته شمرده شمرده شروع به خواندن کنید به طوری که هر کلمه از کتاب به خوبی تمام حروفش تلفظ شود ( به صورت اغراق آمیز و محکم حروف را تلفظ کنید)

یا انگشت خود را به صورت افقی بین دندان هایتان قرار دهید و سعی کنید از روی کتاب بخوانید به صورتی که شخص مقابل فرضی شما بتواند تشخیص دهد شما چه می گویید.

 

زیر و بم صدایتان را کنترل کنید

 

اینکه بتوانید تن صدایتان را کنترل کنید که بیش از حد بلند صحبت نکنید یا خیلی تن صدایتان ضعیف نباشد هم اهمیت دارد. که بلند بودن یا خیلی ضعیف بودن تن صدا می تواند ناشی از اضظراب ، خجالت یا از این دست چیز ها باشد.
و از طرفی نازکی یا کلفتی صدایتان را هم حالت طبیعی خودتان داشته باشد چون بعضی ها وقتی در مقابل اشحاصی قرار می گیرند به عمد صدایشان را تغییر می دهند که خانم ها معمولا نازک تر و آقایان معمولا کلفت تر می کنند و این موضوع اصل صداقت در آداب معاشرت را نشان می دهد.

البته می توانید از کلاس های صداسازی برای بهتر شدن صدایتان استفاده کنید اما اینکه به صورت مصنوعی خودتان صدایتان را تغییر دهید معمولا برای شنونده قابل فهم است.

 

  • راهکار:

یکی از بهترین تمرین ها برای آگاه شدن به تن صدا ، آهنگ و لحن کلام این است که صدایتان را ضبط کنید و به آن گوش دهید و در موقعیت های مختلف آن را مورد بررسی قرار دهید تا هر جا که لازم است آن را اصلاح کنید.

به افرادی که بیان خوبی دارند توجه کنید

مجری های تلوزیونی، گوینده های رادیو و تلوزیون، بعضی از بازیگران و سخنرانان همگی می توانند الگو های خوبی برای یادگیری فن بیان، آهنگ کلام و فراز و نشیب های یک بیان حرفه ای باشند. این افراد معمولا جملات را زیبا بیان می کنند ، به موقع در جملاتشان مکث می کنند، به خوبی قسمتی از جمله را محکم تر ادا می کنند یا قسمتی را می کشند.
شما هم به دقت به صحبت کردن این افراد گوش دهید و تمرین کنید.
به این صورت می توانید آهنگ کلامتان را زینت ببخشید و روز به روز حرفه ای تر شوید.

فقط با تمرین می توانید بیان خوبی داشته باشید وگرنه همه ی این ها دانشی بیش نیست و بدون تمرین به دردتان نخواهد خورد.

 

لطفا اگر شما هم مثالی یا مطلبی به ذهنتان می رسد در قسمت نظرات برایمان بنویسید تا همگی استفاده کنیم.

ممنونم از همراهی تون

 

چند ترفند کاربردی در بیان که شما را دوست داشتنی تر می کند


 
2 نظرات
  1. ترانه می گوید

    خیلی خوب بود پریسا

    1. پریسا آسا می گوید

      ممنونم ترانه عزیز

چرا نظرتان را نمی‌نویسید؟

مطمئن باشید که نظرات شما بسیار دقیق مطالعه خواهد شد و به آن پاسخ خواهیم داد.
هر نظری که برای ما می‌نویسید قوت قلبی برای ما خواهد بود

از شما متشکریم که با نظراتتان به ما انرژی لازم برای ادامه کار را می دهید