آداب معاشرت حرفه ای
آموزش مهارتهای ارتباطی با پریسا آسا

چطور با مخاطب ارتباط چشمی برقرار کنیم؟

ارتباط چشمی

سلام  در این مقاله قصد دارم در مورد ارتباط چشمی صحبت کنم و چند نکته موثر رو برای یادگیری این مهارت آموزش بدم.

یکی از مواردی که برای برقراری ارتباط موثر با دیگران باید بهش توجه کنیم ارتباط چشمی درسته .

ارتباط چشمی یعنی  وقتی با دیگران صحبت می کنیم چطور بهشون نگاه کنیم ویا چطور از طریق چشم با هاشون ارتباط برقرار کنیم تا طرف مقابل احساس کنه که ما داریم بهش توجه می کنیم .

اگر توجه کرده باشید وقتی توی جمع یه نفر یه جوک تعریف میکنه و بقیه می خندند، بعضی ها ناخوداگاه موقع خندیدن معمولا به شخصی نگاه می کنند که رابطه عاطفی بیشتری باهاش دارند یا احساس صمیمیت بیشتری با اون شخص میکنن و ارتباط چشمی برقرار می کنند.

وقتی با شخصی ارتباط چشمی برقرار می کنید احساس بهتری رو بهش میدید و اون شخص اعتماد به نفسش بیشتر میشه و همینطور بهتر حرف های شما رو باور می کنه.

در واقع وقتی شخصی داره با ما صحبت می کنه و ما یه طرف دیگه رو نگاه می کنیم یا درست ارتباط چشمی باهاش برقرار نمی کنیم  اون شخص فکر می کنه که ما بهش توجه نداریم یا دوست نداریم به صحبت هاش گوش بدیم  و حتی ممکنه فکر کنه ما ازش خوشمون نمیاد.

پس بهتره خیلی خوب یاد بگیریم این کار رو انجام بدیم تا ارتباطات بهتری بسازیم.

 

و اما چطور تماس چشمی برقرار کنیم؟

اول اینکه به چهره شخص مقابل تون نگاه کنید:

وقتی با کسی صحبت می کنید یا به صحبت های شخصی گوش می کنید به چهره اش نگاه کنید.

یعنی وقتی با شخصی شروع می کنید به صحبت کردن به دست و پاش و دیگر اجزای بدنش نگاه نکنید .

چون اگر این کار رو انجام بدید و موقعی که با کسی صحبت می کنید بجای اینکه به چهره اش نگاه کنید به جاهای دیگه نگاه کنید ممکنه شخص مقابل احساس کنه دوست ندارید به حرفاش گوش بدید، فکر کنه که شما از اون شخص خوشتون نمیاد و گذشته از همه این موارد ممکنه به نظر بیاد که شما اعتماد به نفس ندارید یا خجالت می کشید.

چون افراد با اعتماد به نفس به راحتی با دیگران ارتباط چشمی برقرار می کنند و افرادی که اعتماد بنفس پایینی دارند براشون سخته که ارتباط چشمی برقرار کنند.

البته نمیگم که هر کسی ارتباط چشمی داشته باشه اعتماد بنفس داره و هرکسی که تماس چشمی ضعیفی داره اعتماد بنفس نداره ، و این رفتار میتونه دلایل دیگه ای هم داشته باشه اما این هم به عنوان یه عامل شناخته میشه.

و مراقب باشید که دیگران رو هم قضاوت نکنید ..

شاید در دوران مدرسه تون یا توی فیلم ها و یا حتی بین اعضای خانواده و دوست و آشنا زیاد دیده باشید که وقتی دو نفر دارند با هم صحبت می کنند و یکیشون به اون یکی نگاه نمیکنه و یهو اون شخصی که احساس میکنه بهش توجه نمیشه با عصبانیت میگه وقتی باهات حرف میزنم به من نگاه کن .

همین مثال باعث میشه که متوجه اهمیت تماس چشمی در ارتباط با دیگران باشیم.

و همینطور برعکس این مورد گاهی وقت ها احساس می کنیم که یه نفر خیلی خوب به ما گوش میکنه و ما رو میفهمه و اگر توجه کنید میبینید که اون شخص خیلی خوب باهاتون ارتباط چشمی برقرار می کنه و شما احساس می کنید بهتون توجه شده و احساس بهتری هم بهتون دست میده .

و این یعنی اون شخص به خوبی تونسته ارتباط چشمی رو حفظ کنه.

و مورد بعد اینکه..

در چهره ، بیشتر به چشم ها نگاه کنید و سو سو بزنید.

وقتی میخواین تماس چشمی برقرار کنید به چشم های طرف مقابل نگاه کنید البته نه اینکه مستقیم به چشم های اون شخص خیره بشید و یا به صورتش زل بزنید.

بر اساس تحقیقات انجام شده توسط دانشگاه بریتیش کلمبیا،وقتی دو نفر با هم بحثشون میشه ، اگر یکی شون به چشم های طرف مقابلش خیره بشه یا زل بزنه،‌ احتمال اینکه شخص مقابل از خواسته اش کوتاه بیاد خیلی کمتر میشه.

پس موقعی که به چشم های شخص مقابل نگاه می کنید، سوسو بزنید یعنی لحظه ای به چشم راست نگاه کنید و لحظه ای به چشم چپ و این کار رو به طور طبیعی تکرار کنید.

البته نه خیلی سریع این کار رو انجام بدید و نه خیلییی آهسته..

چون اگر خیلی سریع این کار رو انجام بدید ددیگران فکر می کنند شما تیک دارید.

و اگر خیلی هم آهسته باشه غیر طبیعی به نظر میرسه و اینطور برداشت میشه که شما به فکر فرو رفتید یا دارید رنگ و جزئیات چشم اون شخص رو بررسی می کنید.

البته مهم تر از همه اینه که برای اینکه ارتباط چشمی رو به خوبی یاد بگیرید نیاز دارید که تمرین کنید و یا به رفتار کسانی که این کار رو به خوبی انجام میدن بیشتر توجه کنید.

افرادی مثل مجری های تلوزیون، بازیگران و هر شخصی که خودتون میشناسید که شنونده ی خوبی هست یا به خوبی با دیگران ارتباط برقرار می کنه.

چون فقط در صورتی که این رفتار رو به خوبی انجام بدید ارتباط به طور موثر برقرار میشه و شخض مقابل احساس خوبی دریافت میکنه و اگر این رفتار رو ناقص انجام بدید و یا خیلی ماشینی رفتار کنید نتیجه خوبی نداره.

چون مخاطب به خوبی متوجه درست یا غلط بودن ارتباط چشمی تون میشه .

مثلا دیدید بعضی ها رو که وقتی یکی داره باهاشون صحبت میکنه مستقیم به چشمان اون طرف نگاه می کنند اما به چیز دیگه ای فکر می کنند و اصلا به صحبت های مخاطب شون گوش نمی کنند

با اینکه به چشم های مخاطبشون نکاه می کنند اما به خوبی میشه تشخص داد که اصلا حواسش پیش اون شخص نیست.

گاهی به چپ و راست نگاه کنید:

درسته گفتیم به چشم های مخاطبتون نگاه کنید اما اگر زیاد هم این کار رو انجام بدید شخص مقابل معذب میشه .

یعنی هر از گاهی هم به سمت چپ و راست مخاطب نگاه کنید.

یعنی حدود یه وجب از صورت مخاطب از هر دو طرف چپ و راست فاصله در نظر بگیرید گاهی به این فاصله ها نکاه کنید.

اما زیاد هم طول نکشه چون اون شخص فکر میکنه دارید به چیز دیگه ای فکر می کنید.

یعنی حدود 2-3 ثانه میتونید این کار رو انجام بدید و بعد آهسته به چهره اون شخص برگردید.

و اما به چه قسمت هایی از چهره ی مخاطب نباید نگاه کنیم..

 

وقتی با کسی صحبت می کنید  به هیچ وجه به پیشانی و زیر چشم مخاطب تون نگاه نکنید و یا به یکی از اجزای صورتش خیره نشید با این کار اون فکر می کنه که یه نقصی توی صورتش هست یا چیزی از صورتش ذهن شما رو مشغول کرده.

..

البته توجه داشته باشید که زمانی تاثیر این آموزش ها رو میبینید که فقط و فقط تمرین کنید.

در غیر این صورت بهتون پیشنهاد می کنم اصلا این آموزش ها رو نبینید و وقت خودتون رو هدر ندید.

و اما اگر بخواهیم یه مرور داشته باشیم..

گفتیم

وقتی با شخصی صحبت می کنید حتما به چهره اش نگاه کنید نه بدنش و مراقب باشید که به شخص خیره نشید.

توی ارتباط چشمی باید به چشم های شخص نگاه کنید و سو سو بزنید یعنی لحظه ای به چشم چپ و لحظه ای به چشم راستش نگاه کنید..

سرعت سوسو زدنتون نه زیاد باشه نه آهسته چون مخاطب تون فکر میکنه یه مشکلی وجود داره.

هر از گاهی چشمتون رو از چهره شخص بردارید و به یک وجب فاصله از صورتش از چپ و راست نگاه کنید اما خیلی کوتاه.

و در آخر اینکه به هیچ وجه به پیشانی و و گونه ها یا زیر چشم مخاطب تون نگاه نکنید.

 

80%
Awesome
  • Design
چگونه با رفتار خود در محیط های اجتماعی بدرخشیم؟


 

13 نظرات
  1. ناشناس می گوید

    عالی و کامل مرسی

    1. پریسا آسا می گوید

      مرسی از شما که به فکر رشد و یادگیری هستید.

  2. داود می گوید

    سلام وقت شما بخیر

    مطالب عالی بود ی خواهش از شما دارم ی مشکلی دارم که واقعا تمام زندگیم رو تحت شعاع قرار داده میخواستم خصوصی ب شما بگم اگر ممکنه ی راه ارتباطی به بنده معرفی بکنید… آی دی تلگرام یا ایمیل
    این شماره بندس 0936460*** ممنون

    1. پریسا آسا می گوید

      سلام دوست عزیز خوشحالم که مطالب مورد توجه شما قرار گرفت.
      می تونیدبا این شماره تماس برقرار کنید و از همکاران وقت مشاوره بگیرید.
      09025149530

  3. مانی می گوید

    ممنون خانم آسا؛
    دغدغتـون قابل تحسین و کارتون بسیار ارزشمندِ، چراکه یه بخشی از خشونتُ فلاکتِ عمومی ما نتیجۀ نداشتن و آموزش داده نشدن مهارت های ارتباطیِ.
    همیشه برقرار باشید.

  4. نیکی می گوید

    سلام خیلی مفید بود
    راستش من اصلا نمیتونم
    توی جلسه آموزشی به استادم نگاه
    کنم چون احساس معذب بودن و
    خجالت بهم دست میداد ولی الان
    فکر کنم این روش هایی که شما
    گفتید خوب و تاثیر گذاره
    خیلی ممنون👌

    1. پریسا آسا می گوید

      چقدر خوبه که براتون مفید بود.

  5. عرشیا می گوید

    با سلام!…
    خیلی ممنون و عرض خسته نباشید خدمت شما و همکاران تون
    میخواستم درخواست کنم که؛ اندازه ی مقاله هاتون رو افزایش بدید… کیفیت شون عالیه… ولی خب کمی کوتاه احساس میشن…
    منظورم اینه که خب مباحث شون؛ پتانسیل خیلی بیشتری دارند…

    1. پریسا آسا می گوید

      سلام عرشیا عزیز؛
      ممنون که نظرتون رو برامون نوشتید و خوشحالم که از کیفیت مقاله ها راضی بودید.
      حتما مطالب بیشتری روی سایت منتشر خواهد شد و اگر مطالب یک مقاله را زیاد نمی کنیم فقط به این دلیل است که خواننده خسته نشود. با این حال سعی می کنیم در تعداد مقالات بیشتری مطالب را ارائه دهیم.

      1. ناشناس می گوید

        سلام منظورتان چی هست ادم که به چهره نگاه میکنه ناخوداگاه کل چهره رامیبینه بگیرازپیشانی گونه چشم هاچطورشمامیگیدنبایدپیشانی رانگاه نکنیداین یعنی چی

        1. پریسا آسا می گوید

          سلام بزرگوار، وقتی به چهره شخصی نگاه می کنیم تقریبا تمام صورت آن شخص را می بینیم اما این فرق دارد با زمانی که شما فقط به یک اعضای صورت توجه کنید. وقتی به پیشانی افراد نگاه می کنیم یا با دقت به یک قسمت از صورت خیره شویم شخص مقابل معذب می شود و فکر می کند مسئله ای در آن قسمت صورتش وجود دارد.

  6. زهره می گوید

    ممنونم
    فکر نمی‌کردم این دغدغه بقیه هم باشه،
    چقدر خوب شد توضیح دادین آخه این موضوعات مربوط به شخصیت اجتماعی هست و آدم روش نمیشه از بقیه بپرسه و ازشون راهنمایی بخواد بی نهایت ممنون

    1. پریسا آسا می گوید

      خداروشکر که مفید بود

چرا نظرتان را نمی‌نویسید؟

مطمئن باشید که نظرات شما بسیار دقیق مطالعه خواهد شد و به آن پاسخ خواهیم داد.
هر نظری که برای ما می‌نویسید قوت قلبی برای ما خواهد بود

از شما متشکریم که با نظراتتان به ما انرژی لازم برای ادامه کار را می دهید